Términos y condiciones del servicio.

TÉRMINOS DEL SERVICIO

GENERALIDADES

Gold Bunny Tecnology Support gestiona este sitio web. Al acceder o utilizar este sitio y/o contratar nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos del servicio. Estos términos aplican a todos los usuarios, clientes y visitantes.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

SECCIÓN 1: USO DEL SERVICIO

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines legales. Queda prohibido el uso indebido, fraudulento o que afecte el funcionamiento del servicio.

SECCIÓN 2: SERVICIOS OFRECIDOS

Ofrecemos servicios de reparación de celulares, laptops y consolas. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del daño y disponibilidad de refacciones. Aunque se ofrece servicio el mismo día en muchos casos, no se garantiza en todos los equipos.

SECCIÓN 3: RESPONSABILIDAD SOBRE EQUIPOS

El cliente es responsable de realizar un respaldo completo de su información antes de entregar su dispositivo.

Gold Bunny Tecnology Support no se hace responsable por la pérdida de datos, cuentas, archivos, fotografías o información contenida en el equipo durante el proceso de diagnóstico, reparación o manipulación.

El cliente acepta que algunos equipos pueden presentar riesgos adicionales debido a daños previos, humedad, golpes, intentos de reparación anteriores o fallas internas no visibles.

En algunos casos, el equipo puede no ser reparable o presentar fallas adicionales durante el proceso, lo cual es aceptado por el cliente.

SECCIÓN 4: GARANTÍA Y LIMITACIONES

Las reparaciones cuentan con garantía limitada únicamente sobre el servicio realizado y las piezas reemplazadas.

La garantía no cubre:

- Daños por golpes, caídas o presión

- Contacto con líquidos o humedad

- Manipulación por terceros

- Uso indebido del equipo

- Fallas distintas a la reparación realizada

La garantía queda anulada si el equipo es abierto o manipulado por terceros.

Gold Bunny Tecnology Support se reserva el derecho de evaluar cada caso para determinar la validez de la garantía.

SECCIÓN 5: PRECIOS Y PAGOS

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El cliente debe autorizar el costo antes de realizar cualquier reparación.

SECCIÓN 6: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Los datos proporcionados serán utilizados únicamente para:

- Cotización

- Seguimiento de servicios

- Atención al cliente

No compartimos información con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.

El usuario puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos escribiendo a: hola@tecnology.support

SECCIÓN 7: COMUNICACIÓN POR WHATSAPP

Al contactarnos por WhatsApp, el usuario autoriza la comunicación para seguimiento, cotización y atención.

El usuario reconoce que estos medios pueden no ser completamente seguros.

SECCIÓN 8: COOKIES

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico.

SECCIÓN 9: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Gold Bunny Tecnology Support no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, ingresos o cualquier perjuicio derivado del uso del servicio.

SECCIÓN 10: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

SECCIÓN 11: LEY APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de Ciudad de México, México.

SECCIÓN 12: CONTACTO

hola@tecnology.support